在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的世界里,周鴻祎絕對(duì)是個(gè)人物:他和李彥宏搶過(guò)生意打過(guò)官司、和馬云相互“封殺”對(duì)方、搶過(guò)丁磊的地盤(pán)、連楊致遠(yuǎn)都親自給VC寫(xiě)信說(shuō)不要投資給他、和管網(wǎng)站注冊(cè)報(bào)備的CNNIC干過(guò)仗,現(xiàn)在則讓互聯(lián)網(wǎng)安全同行寢食難安,口口聲聲要學(xué)習(xí)馬化騰的“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”、卻又時(shí)時(shí)盯著對(duì)方的腳步。
他起初是國(guó)企的項(xiàng)目經(jīng)理,然后創(chuàng)業(yè),被跨國(guó)公司收購(gòu)又當(dāng)了中國(guó)區(qū)CEO,入職過(guò)國(guó)際VC巨頭、干過(guò)天使投資人,再創(chuàng)業(yè)成就國(guó)內(nèi)第二大客戶(hù)端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
不甘于低調(diào),這個(gè)小個(gè)子湖北男人有著一張記者喜歡、下屬頭疼的嘴,當(dāng)你坐在他的面前,就像是面對(duì)一架永不停息的機(jī)關(guān)槍?zhuān)粝碌闹皇且坏貜棜ぁ?/P>
他還不是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最成功的企業(yè)家,但一定是最能折騰的。今天,他的360系被視為市場(chǎng)上最具潛力的待上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司。
“我有過(guò)10億美元的教訓(xùn)”,百度現(xiàn)在已經(jīng)壟斷了國(guó)內(nèi)70%以上的搜索市場(chǎng),而當(dāng)年周鴻祎的3721和百度市場(chǎng)份額差不多,而且在市場(chǎng)渠道建設(shè)上還領(lǐng)先對(duì)手。
最后李彥宏一統(tǒng)江湖,成就一番偉業(yè)。
“你想想百度現(xiàn)在的市值,而3721已經(jīng)消失了,這就是10億美元的教訓(xùn)。”說(shuō)這話(huà)時(shí)他已經(jīng)足夠平靜。
3721時(shí)代的混戰(zhàn)
先從一個(gè)寒假說(shuō)起。研三寒假的大年初一(周回憶:誰(shuí)知道具體初幾呢?看了有的人自傳,我真是佩服,怎么什么日子都能記得那么清楚呢?)周鴻祎在西安交大的宿舍里輾轉(zhuǎn)反側(cè),干了兩個(gè)公司都失敗了,下一步怎么走?是去銀行、國(guó)企還是到南方淘金?
一個(gè)在方正的師兄告訴他:來(lái)我們這里吧,畢竟是軟件行業(yè)老大。(現(xiàn)在,這個(gè)師兄就在周的公司工作。)
周鴻祎想了想,有道理,我得去大公司見(jiàn)識(shí),不能把自己搞得跟土鱉一樣。很多年后,他說(shuō)我到了中關(guān)村,來(lái)到了中國(guó)IT業(yè)的圣地,這一步改變了整個(gè)人生。
普通程序員電腦配置2M內(nèi)存,部門(mén)經(jīng)理能到4M,周鴻祎覺(jué)得不夠用,就自己花6000塊人民幣攢一臺(tái)電腦,扛著去上班。
“我自己花錢(qián)配電腦為工作,有什么不好,但有人就說(shuō)你這就是拉風(fēng)。”他忿忿不平。他確實(shí)是一個(gè)干活的好手,從程序員到項(xiàng)目主管、部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理,最后做到方正研發(fā)中心副主任。他自稱(chēng)“我是方正最好的程序員”,還不帶之一。
在方正,他接觸了互聯(lián)網(wǎng),還組織開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一款擁有自主版權(quán)的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件——飛揚(yáng)電子郵件系統(tǒng)。
周鴻祎覺(jué)得時(shí)機(jī)到了,做中文網(wǎng)址成了他的創(chuàng)業(yè)方向,就是在瀏覽器上直接輸入中文就能鏈接到想要的網(wǎng)址。
他說(shuō):“當(dāng)時(shí)哪有這種理念,公司給你投一個(gè)公司,你還占股。只是希望公司給我點(diǎn)錢(qián),讓我再招一些人。干成算公司的,公司看著給我獎(jiǎng)勵(lì)。我需要把這事做成,我需要去改變互聯(lián)網(wǎng),但是公司不認(rèn)可,我只能離開(kāi)。”
1998年10月,周鴻祎成立了國(guó)風(fēng)因特軟件有限公司,網(wǎng)站名叫3721——不管3721,你都能找到想要的。
現(xiàn)在回想,3721的推廣真是暗合中國(guó)國(guó)情——人民戰(zhàn)爭(zhēng)。大規(guī)模的人力推廣,居然也成就了一番互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。
當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)大規(guī)模普及,中文網(wǎng)址好多人都在做,渠道是所有人最頭疼的問(wèn)題。強(qiáng)勢(shì)的周不喜歡把自己命運(yùn)掌握在別人手中,他選擇了自建渠道加小區(qū)域獨(dú)家代理的策略。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家林軍是這么描述當(dāng)年周推廣的勁頭:周鴻祎親自殺到一線去招募代理商,把重點(diǎn)放在中國(guó)最發(fā)達(dá)的區(qū)域:長(zhǎng)三角、珠三角以及福建、廣東潮汕等地區(qū),這是中小企業(yè)聚集最密集的地區(qū)。經(jīng)常一天跑三四個(gè)地方,比如,一早從北京出發(fā),中午飛到福州,忙完后下午趕到石獅,晚上和代理商談完事情后,第二天一早坐車(chē)到廈門(mén),基本上是連軸轉(zhuǎn)。
周的酒量不錯(cuò),經(jīng)常和代理商們喝得七零八落,這種草根創(chuàng)業(yè)豪情相當(dāng)打動(dòng)地方上的代理商。
為了拉動(dòng)銷(xiāo)售,周鴻祎干脆讓代理商組織客戶(hù)搞會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。他口才好,很有煽動(dòng)性,能把一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新生事物講得風(fēng)生水起,客戶(hù)的銀子嘩嘩就跟著下單了。
代理商最擔(dān)心客戶(hù)今年交錢(qián)訂了服務(wù),明年續(xù)費(fèi)直接找到3721總部就賺不到錢(qián)。周為了穩(wěn)定隊(duì)伍,宣布續(xù)費(fèi)也交給代理商,而且明令給業(yè)務(wù)員一成提成,直接調(diào)動(dòng)推廣熱情。
一切都似乎越來(lái)越好,兩個(gè)最厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨即殺了出來(lái),一個(gè)是CNNIC,一個(gè)是百度。
CNNIC全稱(chēng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,帶有官方色彩。CNNIC也開(kāi)始推廣其主導(dǎo)的中文域名,與已經(jīng)扎根且活力十足的3721相比,已經(jīng)很難趕上,于是想收編3721。
周鴻祎也有投靠之心,但對(duì)方條件開(kāi)出來(lái)之后傻眼了:技術(shù)、注冊(cè)系統(tǒng)、源代碼交出,營(yíng)運(yùn)費(fèi)由自己出,得到只是5年的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),還要分回去很大一部分,貌似成了CNNIC總代理。
這不是周所能容忍的,他開(kāi)始叫板毛偉(CNNIC主任)。這倒也能看出周鴻祎的性格:絕不低頭,血戰(zhàn)到底。
周鴻祎有著不錯(cuò)的媒體緣,他敢說(shuō),而且有料,讓記者們很喜歡他。這事情被描述成了一個(gè)官商不分的機(jī)構(gòu)搶占草根互聯(lián)網(wǎng)公司利益的故事。
官司打到了信息產(chǎn)業(yè)部,卻不了了之。周算是贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗,2002年,3721的銷(xiāo)售額達(dá)到2億元,毛利有6000萬(wàn)元,風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。
另一個(gè)對(duì)手也開(kāi)始發(fā)力,差不多同時(shí)和3721創(chuàng)立的百度。
不同的是,這一次兩家爭(zhēng)奪的是瀏覽器的插件。差不多一厘米高的地方,一時(shí)間多少互聯(lián)網(wǎng)公司打得頭破血流。
你一定有過(guò)這樣的體驗(yàn):幾年前在IE瀏覽器一統(tǒng)天下的日子里,上網(wǎng)時(shí)總會(huì)遇到奇奇怪怪的提示要裝某個(gè)搜索插件,安裝后瀏覽器就徹底被綁架了。有時(shí)甚至莫名其妙地就被安裝了,刪不掉也清不了。
這種插件,后來(lái)被媒體定性為“流氓軟件”,周鴻祎也因第一個(gè)做而被稱(chēng)為始作俑者。對(duì)于“流氓軟件之父”的頭銜,周鴻祎今天的態(tài)度是:“這是3721的一大污點(diǎn),我認(rèn)賬,但我不能接受是主觀上去害客戶(hù)!
最激烈的斗爭(zhēng)發(fā)生在3721和百度之間,占據(jù)這個(gè)客戶(hù)端,就意味著流量、客戶(hù)和收入。
周和很多共享軟件商合作,讓用戶(hù)在安裝時(shí)就被迫裝了插件,而百度也開(kāi)始效仿。最后演變到兩家公司產(chǎn)品相互卸載的程度。
最慘烈時(shí),百度和3721對(duì)簿公堂,甚至官司打完出了法院,兩家公司CEO還相互比劃著要切磋切磋,差點(diǎn)發(fā)生武斗。
相比人民戰(zhàn)爭(zhēng)式的渠道,百度越來(lái)越展現(xiàn)出技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)(網(wǎng)頁(yè)搜索),另一個(gè)搜索巨人Google開(kāi)始敲打中國(guó)的大門(mén)。
下一步怎么辦?Yahoo伸出了手。
再戰(zhàn)雅虎中國(guó),黯然離去
2003年,雅虎整合業(yè)務(wù),把搜索作為主要著力點(diǎn),開(kāi)始和Google全面拼爭(zhēng)。
在中國(guó)市場(chǎng),雅虎想通過(guò)并購(gòu)盡快發(fā)力,可選擇對(duì)象包括百度和3721。以當(dāng)時(shí)的眼光看,3721很不錯(cuò):擁有45萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)客戶(hù),這可是在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)里最有價(jià)值的資源。3721要價(jià)1.2億美元,比百度低3000萬(wàn),還不謀求單獨(dú)上市。
對(duì)于周鴻祎來(lái)說(shuō),和雅虎的合作意味著傍上了大樹(shù)。在和百度的纏斗中,他獲得技術(shù)、品牌,萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。
2004年3月22日,周鴻祎正式出任雅虎中國(guó)總裁。從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者到打工者,周回憶:“由于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),我忽略了用戶(hù)。這還不是最致命的,把名弄壞了其實(shí)是有機(jī)會(huì)矯正的。我太想做網(wǎng)頁(yè)搜索,太著急,正好碰上雅虎。雅虎誘惑說(shuō)有能跟Google相匹敵的搜索技術(shù),結(jié)果我們當(dāng)了小白鼠。 2003年的雅虎還是互聯(lián)網(wǎng)第一,當(dāng)時(shí)想如果能跟雅虎拼到一起,用雅虎的資金、品牌和技術(shù),再加上我的渠道、客戶(hù)端和運(yùn)作能力。我們不僅能滅了百度,把Google都能給滅了,所以就加入了豪門(mén)!
3721賣(mài)了1.2億美元,雅虎先給了一半,剩下的能不能拿到要看周的業(yè)績(jī)。從一開(kāi)始,周鴻祎就面臨著巨大的業(yè)績(jī)壓力,而他的種種做法既讓人耳目一新又毀譽(yù)參半。
雅虎開(kāi)創(chuàng)了“門(mén)戶(hù)”概念,但周鴻祎關(guān)注的是房產(chǎn)、汽車(chē)、娛樂(lè)等面向白領(lǐng)的內(nèi)容,而且把重點(diǎn)放在了郵箱和搜索上。
他率先在中國(guó)把電子郵箱推廣到G時(shí)代,一把火燒到了網(wǎng)易門(mén)前。此前,網(wǎng)易憑借郵箱技術(shù)獨(dú)步中國(guó),擁有最多的用戶(hù),如果擴(kuò)容勢(shì)必成本飛升。
除了擴(kuò)容,周還向聯(lián)眾、當(dāng)當(dāng)?shù)榷嗉抑W(wǎng)站提供以各家品牌為地址的1G郵箱服務(wù)。沒(méi)有要品牌,而是拿到眾多客戶(hù),更給網(wǎng)易頻頻施壓。
周鴻祎迅速拿下了中國(guó)郵箱市場(chǎng)第二的位置,更將除網(wǎng)易之外的郵箱迅速邊緣化。
他還推出“一搜”這個(gè)獨(dú)立搜索品牌,主打MP3搜索,號(hào)稱(chēng) “中國(guó)最大的娛樂(lè)音樂(lè)搜索”。一搜加上雅虎的搜索量,跟百度相差不大,勝過(guò)當(dāng)時(shí)的Google。
再加上已經(jīng)做得很成功的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名業(yè)務(wù),第一年,周鴻祎達(dá)到了合同要求,但亮麗的業(yè)績(jī)掩蓋不住矛盾的滋生。
周鴻祎評(píng)價(jià)自己更適合帶創(chuàng)業(yè)期的公司,氣質(zhì)使然。公司合并歷來(lái)最難的就是文化融合, 3721是一個(gè)創(chuàng)業(yè)期公司,而雅虎中國(guó)在他看來(lái)已經(jīng)沾染上濃厚的跨國(guó)公司官僚氣。
他把原來(lái)200多人的3721隊(duì)伍全部帶到了新東家,而雅虎中國(guó)當(dāng)時(shí)才不過(guò)50人左右,還整體搬到了3721所在的和喬大廈。
這在外界看來(lái),反倒像是3721收購(gòu)了雅虎中國(guó)。
他推廣“奮進(jìn),向前,快速行動(dòng)”的創(chuàng)業(yè)文化,把手下拉到三亞搞團(tuán)隊(duì)活動(dòng),用最中國(guó)的方法——喝酒,而且是當(dāng)年陪代理商喝酒的那種,以至醉酒掉進(jìn)游泳池摔掉兩顆門(mén)牙。
他在做一搜時(shí),沒(méi)有得到總部的同意,結(jié)果直接從3721拿錢(qián),也被默許了。
新舉措在雅虎總部看來(lái)是離經(jīng)叛道,而業(yè)績(jī)讓楊致遠(yuǎn)們采取了睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。
矛盾在年底談判中終于激化,周認(rèn)為要想大回報(bào)就必須大投入,而不能只是靠雅虎中國(guó)自身的資金。
周提出了兩個(gè)方案:收購(gòu)金額不變,長(zhǎng)線的郵箱和搜索業(yè)務(wù)總部再撥錢(qián);或者協(xié)議提前結(jié)束,雅虎拿出一筆比當(dāng)初協(xié)議低的金額,雙方友好分手。
雅虎的回復(fù)是:周和他的團(tuán)隊(duì)留下,以收購(gòu)金額原價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)支付周鴻祎股權(quán)所得。周不認(rèn)同,因?yàn)檫@相當(dāng)于買(mǎi)團(tuán)隊(duì),而犧牲投資者的利益。他的做法得到了VC圈的一片好評(píng)。
他和IDG VC投資合伙人王功權(quán)是好朋友。王功權(quán)是 “萬(wàn)通六君子”之一,曾代表IDG VC投資了3721。直到今天,桀驁不馴的周鴻祎仍然認(rèn)為王功權(quán)是影響自己最深的人。
最后,周和雅虎徹底談崩,于2005年8月31日離職。
現(xiàn)在的周鴻祎仍不肯掩飾對(duì)雅虎的不滿(mǎn),他的評(píng)價(jià)是:“規(guī)范的管理和創(chuàng)新是不矛盾的,要追求管理的必要性,不要追求管理的充分性。你看今天有的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司大了,上市之后,我不說(shuō)名字,就顯得比較臃腫。有的企業(yè)像網(wǎng)易、QQ,公司很大,還是能在很多領(lǐng)域保持積極地進(jìn)取。
今天我認(rèn)為上帝已經(jīng)懲罰了(雅虎)這家公司,他的股東損失很大,公司很多人都去了微軟、谷歌。企業(yè)都是被自己打敗的,自己做了錯(cuò)誤決定!
360:這次我要做偉大的公司
負(fù)氣離職之后,周鴻祎在IDG VC干過(guò)一段風(fēng)險(xiǎn)投資。他投資了迅雷、酷狗、discuz等一大批成功的企業(yè),也在羊奶這樣的項(xiàng)目上失手過(guò)。他倒是從來(lái)不拒絕談?wù)撌〉陌咐?/P>
換個(gè)角度看問(wèn)題,讓他平靜了很多。不過(guò)做天使投資人,間接體會(huì)成功快感或者失敗痛楚,顯得太不痛快了。
他重新殺回了一線。2006年7月,周鴻祎的奇虎公司推出了“360安全衛(wèi)士”免費(fèi)軟件,主打卸載流氓軟件。百度、CNNIC、雅虎一大批根深蒂固的插件嘩啦啦被清理個(gè)干凈。
周的口號(hào)是“替天行道”,與此同時(shí)360安全衛(wèi)士還帶上了半年免費(fèi)的卡巴斯基。清理插件加殺毒,聲勢(shì)很浩大。
老周就這么手刃了親生兒子——雅虎上網(wǎng)助手(前身是3721客戶(hù)端),發(fā)布的頭兩月每天卸載的惡評(píng)軟件就達(dá)100多萬(wàn),其中雅虎助手就達(dá)60萬(wàn)次以上。
他試圖以此拿掉“流氓軟件之父”的帽子,但也把很多人的飯碗給干掉了。
時(shí)任雅虎中國(guó)執(zhí)行總裁田健開(kāi)始炮轟老同事、前老板周鴻祎,也算開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)業(yè)的一大先河——門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上掛著對(duì)另一個(gè)公司老總(也是自己公司前老總)的炮轟文章。雙方頻頻拋出聲明指責(zé)對(duì)方,從職業(yè)道德上升到了個(gè)人品質(zhì)。
沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的口水,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司iResearch的統(tǒng)計(jì)顯示,2004年3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名收入約為1.5億元到2億元左右,2005年增長(zhǎng)到近4億元,2006年開(kāi)始出現(xiàn)整體下滑,但依然是“瘦死的駱駝”。據(jù)田健介紹,阿里巴巴雅虎收入前三名的業(yè)務(wù)是“3721、短信增值、搜索競(jìng)價(jià)”。
360安全衛(wèi)士從根本上清除上網(wǎng)助手,讓田健一點(diǎn)流量都拿不到,徹底失去收入,屬于釜底抽薪之舉。
周田二人大戰(zhàn)之際,阿里巴巴(此時(shí)楊致遠(yuǎn)把雅虎中國(guó)賣(mài)給了馬云)的介入更加劇了 “互聯(lián)網(wǎng)第一口水仗”。馬云也來(lái)湊熱鬧,雙方像小孩子斗氣一樣,相互賭咒說(shuō)永遠(yuǎn)不投資對(duì)方企業(yè),永遠(yuǎn)不和對(duì)方發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。
幾番口水戰(zhàn)之后,不了了之。
周鴻祎覺(jué)得做安全衛(wèi)士是一切從用戶(hù)出發(fā),不小心進(jìn)入了安全領(lǐng)域。這個(gè)不小心引發(fā)的后果是,360系已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第二大客戶(hù)端企業(yè)(第一名是不可動(dòng)搖的騰訊):
軟件寶庫(kù):已經(jīng)成為下載渠道門(mén)戶(hù)之一,周鴻祎被認(rèn)為直接動(dòng)了下載站的奶酪。
保險(xiǎn)箱:保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)銀、網(wǎng)游賬號(hào)的安全。繼十大網(wǎng)游公司之后,又有十大視頻網(wǎng)站開(kāi)始與之合作。
安全瀏覽器:以安全為主打,已成為國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)上用戶(hù)量第二大的產(chǎn)品。
360免費(fèi)殺毒:云安全產(chǎn)品,服務(wù)器與客戶(hù)端雙結(jié)合,很適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,3個(gè)月用戶(hù)量超越9年穩(wěn)居第一的瑞星,由此推動(dòng)了行業(yè)重新洗牌。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖摸爬滾打多年的周鴻祎的“一不小心”,在外界看來(lái)卻似乎有著縝密的過(guò)程:
先從處理流氓軟件開(kāi)始,“悄悄的進(jìn)村,打槍的不要”,麻痹了老牌殺毒軟件廠商,一舉占據(jù)了網(wǎng)民電腦的客戶(hù)端,并博得好評(píng);然后再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)安全的最大需要,順勢(shì)推出木馬查殺,同時(shí)和急切進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的卡巴斯基合作,推出半年免費(fèi)殺毒服務(wù);到最后,推出正式的360免費(fèi)殺毒軟件,徹底占據(jù)了客戶(hù)電腦。
來(lái)自艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,截至2009年年底,360殺毒軟件在殺毒行業(yè)占據(jù)30.8%的市場(chǎng)份額,用戶(hù)量超過(guò)1.2億。此前推出的免費(fèi)360安全衛(wèi)士已覆蓋國(guó)內(nèi)73%的網(wǎng)民,用戶(hù)數(shù)量接近2.8億。
這一切對(duì)于用戶(hù)的代價(jià)是零,因?yàn)?60所有的產(chǎn)品都是免費(fèi)的。
他甚至在互聯(lián)網(wǎng)的聚會(huì)上直呼:“目前殺毒軟件的利潤(rùn)都是暴利,是流氓……”
周鴻祎先動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)的奶酪,長(zhǎng)久以來(lái),殺毒軟件維持著共同邏輯:用戶(hù)要拿出真金白銀購(gòu)買(mǎi)殺毒升級(jí)服務(wù)。
曾有安全軟件公司的CEO打電話(huà):“鴻祎啊,你這不是砸我們的飯碗,而是到我們家來(lái)砸了我們的鍋!”
就好像微軟的windows操作系統(tǒng)開(kāi)始受到Google的android沖擊一樣,360系帶來(lái)了全新模式:免費(fèi)。
在周鴻祎的邏輯里,互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則和軟件業(yè)不一樣:“只要是人人都需要用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),就應(yīng)該是免費(fèi)的。只有少數(shù)人需要的,就可以作為收費(fèi)。有一定數(shù)量的用戶(hù)群之后,就可以推出增值服務(wù)了。我們不會(huì)在軟件里搭載廣告,廣告不是我們的方向!
他公開(kāi)宣稱(chēng)學(xué)習(xí)的對(duì)象是騰訊:基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),用客戶(hù)端積聚海量用戶(hù),然后推出特定的增值服務(wù),通過(guò)長(zhǎng)尾來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
所有人都在問(wèn)他,你靠什么盈利?他總是哈哈一笑,說(shuō)不著急,然后解釋會(huì)推出例如“數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)”等增值服務(wù)。
其實(shí)周已經(jīng)有了布局:繼續(xù)與殺毒廠商合作,拿銷(xiāo)售收入分成;在360瀏覽器上與搜索引擎合作,通過(guò)流量指向分成;軟件寶庫(kù)已經(jīng)成為下載門(mén)戶(hù)和推廣平臺(tái),其中利益可想而知;當(dāng)然也還有一些廣告;再借助360系平臺(tái)聯(lián)合其他公司搞很賺錢(qián)的網(wǎng)頁(yè)游戲……
360的副總裁劉峻當(dāng)著記者抱怨說(shuō),老板為了用戶(hù)體驗(yàn),停了太多業(yè)務(wù)線,比如廣告銷(xiāo)售,周只肯在安全衛(wèi)士界面上掛3條文字廣告。推出免費(fèi)殺毒軟件,首先影響了在銷(xiāo)售其他殺毒軟件上的分成。
周鴻祎的回復(fù)是:我不想掙小錢(qián)。他的理由是如果今天沒(méi)了Google、騰訊、Facebook,將不可想象,因?yàn)樗麄兪莻ゴ蟮墓,而坐電梯時(shí)沒(méi)了廣告顯示屏,好像也沒(méi)什么。
對(duì)于周來(lái)說(shuō),現(xiàn)在所做的依然是在圈地。他給上海銀行、浙商銀行做免費(fèi)的網(wǎng)銀安全服務(wù),為的就是圈住這一塊市場(chǎng)。就像當(dāng)年他在雅虎免費(fèi)給別的公司做郵箱,不要品牌,就為了給對(duì)手施加壓力。
他敢這么做的最大理由還是能搞得定投資商,做過(guò)VC的周鴻祎說(shuō)現(xiàn)在投資者還是肯聽(tīng)他的。
瀏覽器、手機(jī)安全成為他接下來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn)。用了4年時(shí)間,一個(gè)完整的“360系”漸漸成形。
齊向東,360的總裁,曾經(jīng)是新華社最年輕的局級(jí)干部,從3721就開(kāi)始追隨周。他對(duì)周鴻祎的評(píng)價(jià)是:一個(gè)值得信賴(lài)的人,講義氣,夠朋友。如此心直口快的人居然還能做成事,而且不輕易做事,做就做大事。
不過(guò)周的世界永遠(yuǎn)不缺少戲劇性:在360安全衛(wèi)士的平臺(tái)上掛著對(duì)瑞星公司的起訴書(shū);他抨擊某網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”;他指責(zé)手機(jī)安全和互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)一樣都是在欺負(fù)網(wǎng)民的無(wú)知……
對(duì)手指責(zé)他竊取用戶(hù)隱私,他干脆把源代碼托管出去讓人監(jiān)管,一副“我敢你敢不敢”的姿態(tài)。
有評(píng)論者說(shuō)他是互聯(lián)網(wǎng)的“戰(zhàn)爭(zhēng)之王”,其實(shí)他聲稱(chēng)要推出的“防彈窗”功能一直沒(méi)做,這會(huì)觸動(dòng)太多最有實(shí)力企業(yè)的奶酪。
爭(zhēng)議一直沒(méi)有消停,而他思考的路徑也確實(shí)不太一樣:
我前幾天還在看國(guó)共內(nèi)戰(zhàn)的書(shū),講孟良崮的。我看粟裕的傳,也看張靈甫的傳。我很想了解共產(chǎn)黨是如何迅速結(jié)束國(guó)民黨的,看看能否借鑒在360的事業(yè)上。
我看《建國(guó)大業(yè)》:國(guó)民黨什么地方都想占,我就想不要太執(zhí)迷產(chǎn)品線過(guò)長(zhǎng),就好比國(guó)民黨占好多城市,每一個(gè)都要留人。共產(chǎn)黨在乎的是留住用戶(hù),做出好的產(chǎn)品。我是穿鑿附會(huì),但共產(chǎn)黨的商業(yè)合作和公關(guān)確實(shí)做得好。
蔣介石就是一個(gè)不稱(chēng)職的產(chǎn)品經(jīng)理,蔣很聰明,也很兢兢業(yè)業(yè),但天天就是身邊的小圈子,他不知道真正的用戶(hù)是幾億農(nóng)民。天天搞政治陰謀,撐死搞個(gè)暗殺民主黨派,完全不了解真正的用戶(hù)在想什么。
老毛的用戶(hù)是農(nóng)民。農(nóng)民不在乎什么議會(huì)斗爭(zhēng),搞土改分田地能打動(dòng)所有的用戶(hù),國(guó)民黨士兵能就地解放,所以作為產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注真正的用戶(hù)。
還有共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,敵人的敵人就是朋友。
我看的層次不高,看了就想和我的干部們講一講,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很有幫助。
在他的辦公室有價(jià)值300萬(wàn)的音響,但沒(méi)有電腦,很多郵件都讓助理打印來(lái)看。年輕時(shí)干得太猛,他已經(jīng)有了干眼癥,盯屏幕時(shí)間不能太久。
不過(guò),隔壁的墻上,掛著一張張的靶紙,這是他在香港打靶的成績(jī),軍用手槍級(jí)別。
在北京郊區(qū)懷柔,他自己弄了一百多畝山地,搞成了一個(gè)真人CS訓(xùn)練基地,還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了退伍的特種兵當(dāng)教官。
他似乎永遠(yuǎn)都在給自己找對(duì)手,然后一個(gè)一個(gè)干掉。
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