每一位叱咤風云的商業(yè)領袖心中都有一個關于成功的方程式。王石說:成功=運氣+理想主義+激情+堅韌意志+控制力+自省力+平常心-浮躁-懶惰-貪婪-依賴-沒有同情心;任正非說:成功=偏執(zhí)+勤勉+狼性+膽識。
相比之下,百度CEO李彥宏的答案更簡單、更樸素。在近日做客央視《對話》節(jié)目時,李彥宏娓娓道出了他心中關于百度的商業(yè)秘訣——成功=技術×市場需求。
數(shù)字不會說謊。此刻,百度在納斯達克的股價已經(jīng)攀升至570美元左右,將近4億網(wǎng)民每天通過它檢索信息,30多萬家中小企業(yè)在這里獲得源源不斷的商機,而李彥宏本人,亦早已被業(yè)界視為技術偶像,貼吧里的“宏粉”也早已超過1000萬。
追溯百度發(fā)展歷程中的每一個細節(jié),“成功=技術×市場需求”這個簡單、樸素的成功方程式總能得到清晰的驗證。而作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的樞紐,百度也正在用它的技術創(chuàng)新實力和對用戶需求的洞察,推動著整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
技術創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力
在互聯(lián)網(wǎng)技術領域,搜索引擎處于最尖端和前沿的位置,好比芯片之于電腦,看似簡單輕巧,實則蘊藏著一系列復雜的技術處理手段,這也注定了百度與生俱來的技術氣質(zhì)。
百度的技術DNA,甚至可以追溯至其成立之前的1997年。知名互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波曾經(jīng)在自己的一篇博文中提起:1997年的2月5日,一個名叫LiYanhong的中國小伙子向美國專利局提交了一份名為“超文本文檔檢索系統(tǒng)和方法”的專利申請,這個專利在同年7月6日被批準,比谷歌創(chuàng)始人提交著名的PageRank算法專利早了一年……而這個小伙子就是后來創(chuàng)辦了百度,并帶領其迅速成長為全球最大中文搜索引擎的李彥宏。
成功源于對技術和創(chuàng)新的重視和投入。成立十年來,百度從最早的7人發(fā)展到7000多人,每年在搜索核心技術研發(fā)和產(chǎn)品等方面的投入超過公司年度營收的1/3……這直接導致的結(jié)果是,如今,百度長期占據(jù)中文搜索市場第一的位置,是世界上少數(shù)幾家掌握搜索引擎核心技術的公司,平均每十來分鐘,就會有一項新的技術升級上線。
百度對人才極度重視和充分信任的企業(yè)文化,讓每一個工程師的智慧都得到了激發(fā),而這直接加快了這家技術型公司的發(fā)展步伐。
“激動、興奮,當時就這種感覺,沒想到自己會被這么重視,覺得在百度我很有發(fā)展前途!2008年,大三學生張進(化名)來到百度實習,本以為作為新人又是實習生,自己只能做些打雜的工作,但不曾想工作沒多久,便有機會參與到百度一項重要的技術項目之中。如今,已經(jīng)是公司技術骨干的他,想起第一次被賦予重任的情景,臉上依然寫滿了興奮。
實際上,張進的經(jīng)歷在百度并不稀奇——在當年百度創(chuàng)業(yè)伊始時的“七劍客”中,就有5個是大學還未畢業(yè)的實習生。“我覺得百度非常好的一點,就是沒有條條框框的限制。在百度,不管你是不是新人,只要你有創(chuàng)意并愿意去做,公司都會努力幫你創(chuàng)造條件,讓你去發(fā)揮。”與張進有著類似經(jīng)歷的百度主任架構師廖若雪這樣說道。
百度更懂用戶需求
百度的成功,與其說源于“更懂中文”,不如說其更懂中國用戶的需求——技術只是能力,而用戶需求則是基礎,如果兩者剝離開來,再尖端的技術也只能孤芳自賞。
2003年,快速成長的百度進入一個發(fā)展瓶頸(或者說是中文互聯(lián)網(wǎng)普遍面臨的問題)——中文網(wǎng)頁數(shù)量有限,大量信息并沒有出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,而是留在圖書館、人們的腦袋里。對此,李彥宏提出一個想法——能否為每個被搜索的關鍵詞生成一個社區(qū),將搜索同一關鍵詞的人聚到一起,共享信息?
“搜索+社區(qū)”,這一前所未有的模式演變成了今天的貼吧。到現(xiàn)在,每天有2億人在這個平臺中互動,累計貢獻了幾十億帖子。而隨著更多產(chǎn)品的問世,百度“需求驅(qū)動”的產(chǎn)品文化也日益成型——在決定任何產(chǎn)品上線和更新之前,只問一個問題:用戶是否需要它?
實際上,不僅在中文市場,在日漸展開的國際化布局中,百度同樣將“需求至上”堅持到底。在百度第一個非華人高管——井上俊一領導下,在更懂日本用戶需求的本土研發(fā)團隊的努力下,百度日本在成立短時間內(nèi)便成長為日本第四大搜索引擎,市場份額持續(xù)快速攀升。
讓技術與需求盡情碰撞
2月中旬的某一天,網(wǎng)民小劉在百度無意之間檢索“三個羊念什么”,結(jié)果讓他大吃一驚,排在第一位的就是他要的答案。
這是百度最新上線的生僻字查詢功能,它的出現(xiàn),讓眾多如小劉這樣的普通網(wǎng)民不再為查找生字而犯難。而在這個看似簡單的需求實現(xiàn)的背后,是一項代表著未來互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展方向的、充滿了技術和創(chuàng)新理念的大工程——“框計算”。
“以后無論你想要什么,只需要面對一個簡單的框,輸入需求,就會有應用來滿足!崩顝┖隇槲覀冊O想了一個“無所不能”的美好的信息未來。從本質(zhì)上來說,“框計算”將從根本上顛覆和改變?nèi)祟惖纳罘绞,它是技術和需求成功碰撞后的完美結(jié)晶。
讓人興奮的是,這一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實。截至目前,已經(jīng)有200多個“框計算”應用上線,還有2000多個應用正在審查準備。人們越來越發(fā)現(xiàn),搜索的答案正在接近心中所想……
百度技術與需求的另一次成功碰撞,當數(shù)搜索營銷系統(tǒng)“鳳巢”的上線。一方面是用戶的搜索體驗,一方面是客戶的推廣需求,“鳳巢”成功地用技術手段實現(xiàn)了兩者的平衡,得到了市場的充分認可。
如今,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被公認為將成為全球最龐大、最多變的用戶需求市場。在這個有利的外部環(huán)境下,百度在技術創(chuàng)新和人才上的積累,無疑將幫助其找到更多與用戶需求的契合點,并被推向世界互聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)和創(chuàng)新的最前沿。